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2012/5/1 16:14
高端豪客多 發(fā)票隨便開(kāi)
三亞“宰客”新聞纏身 游客仍絡(luò)繹不絕 專(zhuān)家稱(chēng)一次性消費(fèi)容易引發(fā)“宰客”
三亞旅游亂象 之 深度調(diào)查
本報(bào)訊 (特派記者田欣、全杰)三亞“宰客門(mén)”事件一直備受關(guān)注，然而，雖然負(fù)面新聞纏身，但來(lái)三亞旅游的游客仍絡(luò)繹不絕，而且消費(fèi)力強(qiáng)勁，要價(jià)5000元一間標(biāo)準(zhǔn)房的豪華酒店在春節(jié)期間全部爆滿，有的游客更是一擲十多萬(wàn)元。
三亞街頭最多的就是海鮮排檔和海鮮加工店，很少能看到西餐廳、粵菜館或川菜館。三亞有名的劉文波海鮮加工店老板劉文波說(shuō)，這里除了因三亞盛產(chǎn)海鮮外，還因?yàn)榻?jīng)營(yíng)海鮮利潤(rùn)相對(duì)較高，而且標(biāo)準(zhǔn)不一，讓想賺快錢(qián)的商人有了機(jī)會(huì)。
在三亞地區(qū)經(jīng)營(yíng)海鮮排檔 和加工店的多是外地人，其中許多人抱著賺一把就走的心態(tài)。一位海鮮排檔店主說(shuō)，一年就只有那么幾天可以“撈一把”，所以也是為什么這么多海鮮排檔趕在這段時(shí)間里猛漲價(jià)。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，游客消費(fèi)時(shí)很容易拿到發(fā)票，而且還很容易隨意修改發(fā)票金額，有的出租車(chē)、海鮮排檔更以“不找零”的方式，為游客多提供發(fā)票。
記者搭乘出租車(chē)時(shí)，只要要求拿車(chē)票報(bào)銷(xiāo)，司機(jī)都很主動(dòng)地多撕車(chē)票，“方便你多報(bào)銷(xiāo)嘛”。記者尋找酒店時(shí)，要求開(kāi)發(fā)票，旅行社經(jīng)理主動(dòng)問(wèn)記者“金額要多填一點(diǎn)嗎？”經(jīng)理還說(shuō)，發(fā)票日期和單位等都可修改。
記者在某快餐店吃飯，消費(fèi)不過(guò)50元，店員也很隨意扔給記者一張100元的發(fā)票。
有出租車(chē)司機(jī)透露，他們都知道游客開(kāi)發(fā)票的“用途”，“不少公款消費(fèi)的人嘴上不說(shuō)，反正我們也明白，主動(dòng)點(diǎn)多提供發(fā)票，讓游客消費(fèi)起來(lái)更‘大方’。”這位司機(jī)還說(shuō)，有些人被宰了也不吭聲，因?yàn)榉凑皇腔ㄗ约旱腻X(qián)。
盡管沒(méi)有準(zhǔn)確數(shù)字說(shuō)明前來(lái)三亞游玩的是哪些人群，但記者遇到的不少游客的確出手闊綽。盡管海邊的豪華酒店在春節(jié)期間要價(jià)達(dá)到5000多元的，但在春節(jié)期間幾乎全部爆滿。有酒店人士告訴記者，三亞越是高檔的酒店就越受歡迎，“1萬(wàn)元一晚的客房，一樣被搶光。”
專(zhuān)家分析
無(wú)須留回頭客
商家更無(wú)顧忌
廣東決策研究院旅游產(chǎn)業(yè)研究中心副主任勞毅波認(rèn)為，目前中國(guó)旅游業(yè)仍處在觀光旅游的初級(jí)階段，特點(diǎn)是外地游客比較多、待的時(shí)間短，“很容易引發(fā)‘宰客’等事件”。
由于游客大多都是一次性消費(fèi)，不用留回頭客的心態(tài)成了經(jīng)營(yíng)者瘋狂宰客的驅(qū)動(dòng)力，“很多人(商家)想你一輩子才去一次，所以會(huì)宰得狠一點(diǎn)?！蹦虾?guó)旅·西部假期策劃推廣中心副總監(jiān)蘇峰說(shuō)。
廣東金融學(xué)院國(guó)際旅游與經(jīng)濟(jì)管理研究所所長(zhǎng)劉偉表示，實(shí)際上，屬于旅游局全權(quán)管理的只有旅行社，就飯店而言，也只能管到作為冰山一角的星級(jí)飯店。旅游主管部門(mén)的責(zé)任與其實(shí)際擁有的管理權(quán)限不對(duì)等，嚴(yán)重制約了旅游質(zhì)量的管理。
“宰客”，不止在三亞
鼓浪嶼：兩桌菜埋單花一萬(wàn)？
本報(bào)訊 據(jù)《廈門(mén)商報(bào)》報(bào)道，網(wǎng)友“草原1979”在微博上爆料說(shuō)，正月初五他一家人在鼓浪嶼也吃到“天價(jià)菜”：20個(gè)人坐了兩桌，每桌點(diǎn)了10來(lái)個(gè)菜，其中4個(gè)是海鮮，酒樓結(jié)賬要價(jià)1.3萬(wàn)元，后經(jīng)協(xié)商1萬(wàn)元成交。
周先生是溫州人，過(guò)年期間與家人來(lái)廈旅游。1月27日，他和親友20多人到鼓浪嶼游玩，中午在導(dǎo)游推薦下，來(lái)到“金鑫漁港酒樓”用餐?！拔覀円藘蓚€(gè)包廂，只記得一共點(diǎn)了3只螃蟹、一條海魚(yú)、一個(gè)大海螺，還有青菜、炒粉等十一二個(gè)菜?！敝芟壬f(shuō)，點(diǎn)菜時(shí)沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)的菜單，“只是問(wèn)到哪個(gè)菜價(jià)時(shí)，服務(wù)員才會(huì)報(bào)價(jià)?！?/P>
等吃完結(jié)賬，一看賬單周先生大吃一驚，1.3萬(wàn)多元！周先生說(shuō)，他們不能接受這價(jià)格，但考慮到人生地不熟，在和老板商量后，還是刷卡付了1萬(wàn)元。
鼓浪嶼工商所郭所長(zhǎng)表示，目前工商人員已對(duì)當(dāng)日該酒樓所有點(diǎn)菜憑證、菜單等消費(fèi)記錄進(jìn)行封存。工作人員爭(zhēng)取早日得出調(diào)查結(jié)果。
沈陽(yáng)機(jī)場(chǎng)：菊花茶一壺350元
本報(bào)訊 (記者武威)2月5日早晨，鳳凰衛(wèi)視記者閭丘露薇在微博上表示，沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)咖啡廳的一壺菊花茶高達(dá)350元，一石激起千層浪，該微博不久就被轉(zhuǎn)發(fā)了上千次。
閭丘露薇的微博說(shuō)：“機(jī)場(chǎng)咖啡廳的一壺菊花茶，350元，算是最便宜的了。猜猜哪里？這樣的價(jià)格是因?yàn)樽饨鹳F還是其他原因？”隨后，閭丘露薇回答網(wǎng)友提問(wèn)時(shí)表示，是沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)的一家咖啡廳在售賣(mài)350元一壺的菊花茶。
昨天下午，記者致電沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)核實(shí)此事，但桃仙機(jī)場(chǎng)的投訴電話卻只接受傳真投訴，沒(méi)有人工服務(wù)。截至發(fā)稿前，桃仙機(jī)場(chǎng)方面并未就此事對(duì)記者進(jìn)行回復(fù)。