2012/5/1 16:23

打開(kāi)飲料瓶，看到瓶蓋上印著“再來(lái)一瓶”的字樣，恐怕不管是大人還是孩子，都會(huì)感到格外驚喜，可是有了“再來(lái)一瓶”到哪才能真的換來(lái)一瓶卻讓不少市民頭疼。昨天，記者拿著可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、康師傅等四五種飲料的“再來(lái)一瓶”來(lái)了個(gè)體驗(yàn)換領(lǐng)，卻發(fā)現(xiàn)想“再來(lái)一瓶”真是不容易。

記者體驗(yàn)：跑了十幾公里 換回三瓶飲料

昨天10：00左右，記者攜帶康師傅、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)等3種品牌共9個(gè)“再來(lái)一瓶”的飲料瓶蓋，準(zhǔn)備找個(gè)地方換成飲料。

在河?xùn)|區(qū)富民路上一家大型便利超市內(nèi)，記者看到銀臺(tái)上掛著有關(guān)“再來(lái)一瓶”兌換的“注意事項(xiàng)”。據(jù)超市工作人員介紹，顧客兌換康師傅“再來(lái)一瓶”飲料必須出示該超市的購(gòu)物小票，如果是在其他商家購(gòu)買(mǎi)的就不能拿到這里兌換。而且不管是綠茶還是紅茶的飲料瓶蓋，都只能兌換成“鐵觀音茶”飲料。超市工作人員給出的解釋是：“沒(méi)辦法，廠家提供給我們的就只有這一種?！庇浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)看到，用于兌換的“鐵觀音茶”就放在收銀臺(tái)的旁邊，常溫保存，沒(méi)有冰凍的飲料可以選擇。

因?yàn)闊o(wú)法提供小票，記者只能放棄兌換。隨后，記者來(lái)到河西區(qū)大沽南路上一家小賣(mài)店。在看到記者拿出一把飲料瓶蓋之后，店主直接拒絕，甚至連飲料品牌都不詢(xún)問(wèn)?！澳€得去大超市，要不就得去指定的兌換點(diǎn)。”

記者沿著大沽南路、圍堤道、友誼路等轉(zhuǎn)了一大圈，都沒(méi)有找到兌換的地方。

此時(shí)記者已經(jīng)開(kāi)車(chē)走了十幾公里，在四處兌換都碰壁之后，記者選擇撥打飲料瓶上的熱線電話。百事可樂(lè)公司的客服人員在詢(xún)問(wèn)記者所在的具體地點(diǎn)之后，就近給了一家指定兌換點(diǎn)。11：30左右，記者終于在賓友道附近的一家兌換點(diǎn)用手中的3個(gè)瓶蓋換回3瓶百事可樂(lè)。

眾市民：小店要能換 那將很方便

在采訪中，有近80%的市民都表示家中有等待兌換的飲料瓶蓋。

“我們家附近沒(méi)有指定的兌換點(diǎn)，想要兌換需要坐3站地公交車(chē)，為一瓶飲料實(shí)在太麻煩?！奔易『?xùn)|區(qū)新開(kāi)路的劉先生說(shuō)，他曾詢(xún)問(wèn)過(guò)兌換的事情，但是兌換地點(diǎn)離家太遠(yuǎn)，因此他選擇放棄。

“為什么小賣(mài)部不給兌換？”在采訪中，不少市民認(rèn)為，如果小賣(mài)部可以?xún)稉Q，那么兌換飲料將更加便捷。

零售商：小店都給換 就成“轉(zhuǎn)運(yùn)站”

在河西區(qū)尖山路附近經(jīng)營(yíng)小賣(mài)部的王先生表示：“我的小賣(mài)部一次最多進(jìn)3箱貨，店里一般也就儲(chǔ)存二三十瓶飲料。如果附近居民都來(lái)兌換，就這點(diǎn)飲料連半天都支撐不了。我不賺錢(qián)不說(shuō)，還得幫人家冰鎮(zhèn)，浪費(fèi)電?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，和王先生持相同看法的店主不在少數(shù)，影響生意、費(fèi)電、費(fèi)事等原因是這些店主不愿意進(jìn)行兌換的主要原因。

飲料公司：攢中獎(jiǎng)瓶蓋 不利于兌換

據(jù)某家正在推廣“再來(lái)一瓶”活動(dòng)的飲料公司工作人員介紹，隨著兌換日期的臨近，每天都能接到不少顧客打電話來(lái)詢(xún)問(wèn)兌換事宜，他們一般都會(huì)根據(jù)顧客所在位置有指向的進(jìn)行推薦。

對(duì)于小賣(mài)部不給兌換或是超市需要出示購(gòu)物小票才能兌換等問(wèn)題，客服人員都表示確實(shí)存在。一位客服人員表示，“對(duì)于這種情況，公司也找不到好辦法來(lái)解決?！?/P>

一位客服人員表示，“我們?cè)诿總€(gè)區(qū)至少有四五處兌換點(diǎn)，市民如果有大批中獎(jiǎng)瓶蓋要兌換，可以撥打客服電話咨詢(xún)最近的兌換點(diǎn)?！钡ぷ魅藛T同時(shí)也表示，“市民最好不要積攢中獎(jiǎng)瓶蓋，那樣不利于兌換?！?/P>