2012/5/1 16:38

記者今天從紹興市消保委“平準(zhǔn)”價(jià)格計(jì)量調(diào)查公示會(huì)上獲悉，紹興市消保系統(tǒng)日前組織消費(fèi)維權(quán)義工在紹興市范圍內(nèi)開展散裝商品計(jì)量比對(duì)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，被抽查的包括樂購(gòu)、歐尚在內(nèi)的五家超市均存在短斤缺兩問題。

4月13日，紹興市消保委聯(lián)合越城區(qū)消保委組織消費(fèi)維權(quán)義工到該市供銷(城東店)、歐尚、好又多(城市廣場(chǎng))、樂購(gòu)、華潤(rùn)萬(wàn)家等5個(gè)大型超市，對(duì)其銷售的豬肉、牛肉、速凍貽貝柱三個(gè)品種的包裝凈菜進(jìn)行隨機(jī)抽樣。結(jié)果發(fā)現(xiàn)各大超市的計(jì)量器均存在貓膩，5家超市中沒有一家超市出現(xiàn)正誤差，即沒有一家超市的稱重是大于其凈重的。

其中，重量偏差最大的是購(gòu)買于好又多城市廣場(chǎng)店價(jià)格為168元/公斤的單凍貽貝柱，其標(biāo)重與凈重誤差14克，而根據(jù)《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，超過允許最大誤差值13克。

消費(fèi)維權(quán)義工在此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商家通過轉(zhuǎn)嫁重量獲取不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)收入的情況普遍存在，這種情況下，不帶秤的消費(fèi)者如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？

浙江省消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將充分利用消費(fèi)維權(quán)義工資源，進(jìn)一步完善民間商品價(jià)格調(diào)查機(jī)制。同時(shí)，對(duì)于一些商品價(jià)格、計(jì)量方面存在的不合理現(xiàn)象，消保委將通過指導(dǎo)約談、勸諭、倡導(dǎo)行業(yè)自律、培訓(xùn)消費(fèi)維權(quán)義工等措施，敦促相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)管理，減少環(huán)節(jié)，降低成本，合理定價(jià)、誠(chéng)信計(jì)量，真正讓利于消費(fèi)者。

歐尚超市涉嫌價(jià)格欺詐

原告嚴(yán)先生是浙江省寧波市海曙區(qū)的一名律師。今年2月1日上午，正是大年廿九，嚴(yán)先生到住所附近的歐尚超市購(gòu)買年貨。貨架上一盒標(biāo)價(jià)98元的“天容三寶肉制品”吸引了他，他覺得物美價(jià)廉便放入了購(gòu)物車。又挑選了幾樣年貨之后，嚴(yán)先生到收銀處付款結(jié)賬，準(zhǔn)備離開。但細(xì)心的嚴(yán)先生瞥了一眼電腦小票后驚訝地發(fā)現(xiàn)，標(biāo)價(jià)98元的“天容三寶肉制品”，收款時(shí)卻變成了128元，相差整整30元錢。

嚴(yán)先生當(dāng)即到收銀臺(tái)投訴，但是雙方協(xié)商未果。今年“3?15”的時(shí)候，嚴(yán)先生一紙?jiān)V狀把歐尚超市告上法庭。嚴(yán)先生表示，國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)出臺(tái)的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第六條中明確規(guī)定，“對(duì)同一商品或者服務(wù)，在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的”屬于價(jià)格欺詐行為。