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2012/5/1 16:26
“在江東俏江南吃飯，碰到了一起最神奇的結(jié)賬方式。明明是一張678．2元的消費(fèi)單，應(yīng)付款卻變成了679元?！弊蛱欤芯W(wǎng)友發(fā)帖，對俏江南收銀只入不舍，向顧客多收錢的結(jié)賬方式表示不滿。
網(wǎng)友“爆牙珍”說，為這事問了服務(wù)員，得到的回答說收銀機(jī)就是這么設(shè)置的。再三堅(jiān)持之下，店方才讓步了。對此，一些網(wǎng)友跟帖，戲稱俏江南的收銀機(jī)是最精明的收銀機(jī)。
記者昨天聯(lián)系了俏江南寧波江東店，該店前廳部張經(jīng)理解釋說，俏江南的全國收銀系統(tǒng)都是默認(rèn)整數(shù)的。“這個(gè)問題，是有顧客反映過，我們也在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請技術(shù)人員予以解決，但目前還沒有辦法。”張經(jīng)理說，店里沒有工作人員可以改變收銀系統(tǒng)設(shè)置，如果顧客在結(jié)賬時(shí)，提出這個(gè)問題，他們會按顧客實(shí)際消費(fèi)收取。
“這種做法違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《價(jià)格法》?！闭憬蓭熓聞?wù)所律師張英說，未經(jīng)消費(fèi)者同意私自按只入不舍的方法收費(fèi)，是一種侵權(quán)行為。(寧波晚報(bào) 張寅)